Bernard van der Vinne is bij de gemeente Tilburg projectleider één Servicepunt geweest. Het Servicepunt heeft binnen de gemeente meer taken naar zich toegetrokken en verder geprofessionaliseerd. De afnemer van diensten krijgt nu betere service tegen lagere kosten. Tevens is het management beter in staat te sturen. Bernard heeft hier samenbindend vermogen laten zien, heeft zaken gestructureerd aangepakt en voor goede begeleiding van het Servicepunt gezorgd, complimenten!
Wilbert Wouters Afdelingshoofd Project, Programma en Interim Management Gemeente Tilburg
Bernard van der Vinne is a dedicated consultant specialized in LEAN and proces management. His task at Gemeente Leeuwarden (NL) was – assigned senior flow manager – to develop a predictive business model for several public services of the municipality of Leeuwarden. Bernard is a great person to work with: clear and with down to earth analysis skills, thinking in solutions instead of problems. He knows how to explain complicated issues and has a drive to lead a project team and deliver result. It was a nice experience working with Bernard.
Rudolf Simons, Manager Innovatieprogramma Sociaal Domein
Bernard was van nov 2011 tot juli 2012 ínterim hoofd Deelnemersadministratie bij het Alfa-college. Er waren grote achterstanden en een onacceptabel hoog foutenpercentage. Nu zijn de processen gestroomlijnd, er wordt gemeten en gestuurd en samen met de klant zijn maatwerkprocessen gemaakt. Ik ben over de geboekte resultaten zeer tevreden en de vlekkeloos verlopen accountantscontrole op deelnemersdossiers staat wat mij betreft symbool voor Bernards aanpak en kwaliteit.
Jeroen van der Ster, directeur bedrijfsvoering Alfa College
Bernard heeft de opleiding tot LEAN Green Belt verzorgd en mij gecoacht tijdens mijn eerste verbetertraject. Bernard is een ervaren, pragmatische en nuchtere coach die goed kan schakelen op verschillende niveaus binnen een organisatie. Tijdens de opleiding weet hij theorie en praktijk goed te verdelen. Het was leuk om te merken dat de mindset om continue te verbeten terug kwam in de manier waarop de stof steeds doorontwikkeld wordt o.b.v. feedback. Als coach geeft hij opbouwende feedback en stelt hij de juiste vragen. Aanrader dus!
Rene Poel, Projectmanager e-Health, Lentis
Herr van der Vinne hat in unserer Firma eine Analyse von den Betriebsprozessen gemacht. Das Ergebnis seiner Analyse bestätigte uns in bereits vorhandenen Ideen über Optimierungsmöglichkeiten. Wir haben uns für eine radikale Restrukturierung entschieden, die schon kurzfristig zu wichtigen Verbesserungen und Einsparungen führte. Die Arbeit mit LeanNoord wird in den nächsten Monaten fortgesetzt, indem die Grundlagen von Lean Management weiterhin in die neue Struktur implementiert werden.
Jan Boshuizen, Corrente AG
Ik heb Bernard leren kennen als een bevlogen professional die in staat is om in korte tijd resultaat neer te zetten. Met zijn scherpe blik, analytische kwaliteiten en nuchtere houding weet hij ook het denken van anderen in beweging te zetten. Ik heb me keer op keer verbaasd over de snelheid waarmee hij zich inleeft en complexiteit weet te reduceren.
Cid Berger, directeur iLentis
Bernard heeft ons afgelopen jaar geholpen om de belangrijkste processen in kaart te brengen. Aan de hand van de huidige processen zijn de knelpunten in kaart gebracht en vervolgens zijn de gewenste processen in kaart gebracht met als doel om inwoners efficiënter en effectiever te kunnen helpen en een meer eenduidige werkwijze. Als projectleider heeft Bernard hier veel medewerkers van Carins bij betrokken en is met de knelpunten en verbeterprojecten aan de slag gegaan. Vanwege het vertrek van een teammanager, heeft Bernard aansluitend de rol als teammanager a.i. ingevuld. Deze procesoptimalisatie heeft geleid tot een organisatie ontwikkeling binnen Carins.
Bernard is benaderbaar, no nonsens en duidelijk. Bernard heeft met zijn inzet bijgedragen aan de doorontwikkeling en professionalisering van Carins en heeft ervoor gezorgd dat we nu zelf aan de slag kunnen met het verder verbeteren door onze interne projectleiders. Bernard is betrokken en een fijn mens om mee samen te werken.
Tjally Otter, directeur Carins
De afgelopen maanden hebben we intensief samengewerkt met Bernard waarbij hij als procesadviseur een onderzoek heeft gedaan naar de werkprocessen en de structuur van de Toegang. Dit heeft geleid tot een helder en bruikbaar advies wat gerichte handvaten geeft om gestructureerd verbeteringen toe te passen. Het fijne van Bernard is zijn nuchtere en pragmatische manier van werken en denken. Hij kijkt objectief naar de situatie, heeft respect voor alle partijen, laat zich niet beïnvloeden door sentimenten en emoties en schrijft een advies waar hij zelf 100% in gelooft en vertrouwen in heeft. En niet altijd datgene wat deelnemende partijen mogelijk willen lezen. Alles in een prettige en constructieve samenwerking. Precies de reden waarvoor we Bernard hebben benaderd. No nonsens mentaliteit, gericht op het leveren van kwaliteit en een open en prettig sfeer.
Marjon van der Maat, Overheidsmanager Dienstverlening Tilburg
We hebben vanuit de crisisdienst samengewerkt met Bernard om de zorgprocessen te optimaliseren. De samenwerking is erg plezierig verlopen. In de eerste fase heeft Bernard een heldere analyse gemaakt met aanbeveling waar voor ons de winst zou kunnen liggen. In de tweede fase een aantal leuke en scherpe brown-paper-sessies, waarbij de kritische kijk van Bernard erg van pas kwam. Tot slot de aanbevelingen, praktisch en helder, waarmee we de verbetering in gang konden zetten. Op menselijk vlak is Bernard een aangename en enthousiasmerende man, Erg prettig om mee samen te werken, betrokken en bevlogen.
Michiel van den Oever, psychiater Lentis